Versand & Retouren

Versand

Wir versenden in folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Polen, in das Vereinigte Königreich, Irland, Luxemburg sowie in die Niederlande, Liechtenstein und in die Schweiz.

Wir versenden unsere Artikel nachhaltig mit unserem Versandpartner DHL GoGreen. In die Schweiz versenden wir per DPD.

Die Versandbedingungen für die einzelnen Länder lauten:

Deutschland:

  • Lieferzeit: 1-3 Werktage
  • Versandkosten: 4,90€
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50€ 

Schweiz, Liechtenstein:

  • Lieferzeit: 3-5 Werktage
  • Versandkosten: CHF 25,00
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 199,00
  • Alle Zollgebühren werden von uns übernommen

Österreich, Belgien, Niederlande:

  • Lieferzeit: 4-6 Werktage
  • Versandkosten: 9,90€
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100€ 

Vereinigtes Königreich, Irland:

  • Lieferzeit: 4-6 Werktage
  • Versandkosten: 12,90€  

Hinweis: Bei Lieferungen außerhalb ins Vereinigte Königreich oder Irland können Zollgebühren anfallen, die sich nach der Höhe der Bestellung richten. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir diese Kosten nicht übernehmen können.

Frankreich, Spanien, Italien, Polen, Luxemburg:

  • Lieferzeit: 4-6 Werktage
  • Versandkosten: 12,90€
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100€ 

 

      Retouren

      Ab dem Auslieferungsdatum bieten wir beim Kauf eines Starterkits ein 30-tägiges Rückgaberecht für den Mixer und die enthaltenen Blends an. 

      Außerhalb vom Starterkit gekaufte Blends sind vom 30-tägigen Rückgaberecht exkludiert. Hier gilt das gesetzliche 14-tägige-Widerrufsrecht. Da Blends zur Kategorie Lebensmittel zählen, können wir diese ausschließlich zurücknehmen und rückerstatten, wenn die gesamte Verpackung unberührt ist und nichts geöffnet wurde. 

      Die Kosten für die Rücksendung und die Transportgefahr trägst Du, als Kunde. Um die Rückgabe zu veranlassen, wende Dich per E-Mail an support@vejo.de.

      Dein Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Artikels in unserem Warenlager auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben. Wir erstatten Dir den von Dir schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Deines ursprünglichen Kaufes (Rückerstattungsbetrag). Bitte lege dem Paket eine Kopie Deiner Quittung oder Rechnung bei. Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart mit Nachverfolgung, damit die Rücksendung versichert und rückverfolgbar ist.

      Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird von dem zusätzlich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt zudem nicht Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein, die Dir uneingeschränkt erhalten bleiben.